中国应急电话全指南（外国旅客必备）

在中国旅行时，熟悉当地应急电话是保障自身安全与权益的重要前提。无论你身处繁华都市还是偏远景区，遇到突发情况都能通过这些电话快速获得专业救助。本文将详细介绍中国核心应急电话、使用场景及注意事项，助力外国旅客安心畅游。

110是中国通用的报警电话，适用于绝大多数突发安全事件，包括盗窃、抢劫、人身伤害、交通事故、纠纷冲突以及其他危及人身财产安全的紧急情况。拨打110后，接线员会使用普通话沟通，若你英语交流能力有限，可尽量用简单词汇描述事件类型、所在位置（如标志性建筑、街道名称、酒店地址）及自身状况。需要注意的是，110为免费电话，可在任何手机（包括无SIM卡的手机）、固定电话上直接拨打，无需加拨区号，系统会自动定位至你所在区域的警方指挥中心。

120是全国统一的医疗急救电话，专门用于应对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救助的场景，如心脏病发作、骨折、外伤出血、突发高烧等。拨打120时，需清晰告知患者症状、所在位置及联系方式，接线员会调度最近的救护车前往接应。建议提前熟悉入住酒店或途经地点的中文地址，以便快速准确传达信息。此外，部分城市的120接线员具备基础英语沟通能力，若沟通困难，可寻求身边懂中英文的路人协助翻译，确保救助信息准确传递。

119是火灾报警与应急救援电话，适用于火灾、爆炸、化学品泄漏、人员被困（如电梯困人、建筑物坍塌被困）等场景。拨打119时，需明确说明火灾或事故发生的具体位置、燃烧物质（若知晓）、是否有人员被困及联系方式，接线员会立即调度消防力量前往处置。消防救援为免费服务，遇到紧急情况切勿犹豫，及时拨打可最大程度减少损失。

除核心应急电话外，外国旅客还可了解部分特色应急与服务电话。例如，122是专门的交通事故报警电话，若仅发生车辆剐蹭、追尾等交通事故且无人员伤亡，可拨打122寻求交通警察处理，避免占用110资源。此外，外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308是外国旅客的重要保障，若遇到护照丢失、滞留、涉外交涉等问题，可拨打该热线寻求本国驻华使领馆的协助，热线提供多语言服务，能有效解决异国他乡的突发困境。

使用应急电话时，还需注意以下几点：一是保持冷静，清晰表达，避免因情绪激动导致信息传递模糊；二是切勿恶意拨打应急电话，恶意骚扰、谎报险情属于违法行为，将面临法律制裁；三是提前将重要应急电话存储在手机中，同时记录纸质版随身携带，以防手机没电或丢失；四是在部分偏远地区，手机信号可能较弱，可尝试寻找固定电话或向附近居民、景区工作人员求助，协助拨打应急电话。

中国的应急救援体系日趋完善，警方、医护人员、消防队员均具备专业的处置能力和高效的响应速度。熟悉这些应急电话，能让你在旅行中更有底气，从容应对各类突发情况。愿每一位外国旅客都能牢记这些号码，在中华大地上度过一段安全、愉快的旅程。